TERNATE, SerambiTimur – Pagi itu, halaman Kantor Kecamatan Ternate Tengah dipenuhi aparatur sipil negara dari tingkat kecamatan, kelurahan, hingga perangkat daerah. Di hadapan para peserta apel dalam program Rabu Menyapa, Sekretaris Daerah Kota Ternate, Dr. H. Rizal Marsaoly, SE., MM, menyampaikan pesan yang sederhana namun mendasar: disiplin adalah fondasi pelayanan publik.
Memimpin apel yang digelar Rabu (24/6/2026), Rizal mengingatkan bahwa kualitas pelayanan pemerintah tidak hanya ditentukan oleh program-program pembangunan yang dijalankan, tetapi juga oleh sikap dan etos kerja aparatur yang setiap hari berhadapan langsung dengan masyarakat.
“Pelayanan yang baik lahir dari aparatur yang disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki komitmen terhadap tugasnya,” tegasnya.
Bagi Rizal, kecamatan dan kelurahan merupakan wajah terdepan pemerintah daerah. Di level inilah masyarakat pertama kali berinteraksi dengan negara. Karena itu, ia meminta seluruh ASN menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Menurutnya, keberhasilan pemerintah tidak semata-mata diukur dari capaian fisik pembangunan. Kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diterima setiap hari juga menjadi indikator penting keberhasilan tata kelola pemerintahan.
Karena itu, ia mengajak seluruh aparatur untuk menjaga integritas, memperkuat etika kerja, serta membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat. Kepercayaan publik, kata dia, hanya dapat tumbuh apabila pelayanan diberikan secara profesional dan konsisten.
Tak hanya berbicara soal pelayanan, Rizal juga menyinggung persoalan kebersihan dan ketertiban lingkungan. Ia menilai kedua hal tersebut merupakan bagian penting dari citra Kota Ternate sebagai daerah yang terus berkembang.
Kepada jajaran pemerintah di Kecamatan Ternate Tengah, ia mengajak untuk memperkuat semangat gotong royong dalam menjaga lingkungan agar tetap bersih, tertata, dan nyaman bagi masyarakat maupun pengunjung.
Momentum itu sekaligus dimanfaatkan Rizal untuk mengingatkan seluruh aparatur tentang agenda besar yang akan dihadapi Kota Ternate dalam waktu dekat, yakni pelaksanaan Rapat Kerja Nasional Jaringan Kota Pusaka Indonesia (JKPI) pada Agustus mendatang.
Menurutnya, kegiatan berskala nasional tersebut menjadi kesempatan strategis untuk memperkenalkan potensi daerah sekaligus memperkuat citra positif Kota Ternate di hadapan peserta dari berbagai daerah di Indonesia.
Sebagai salah satu pusat pemerintahan dan aktivitas ekonomi kota, Kecamatan Ternate Tengah dinilai memiliki peran penting dalam mendukung kesiapan penyelenggaraan agenda tersebut. Mulai dari kebersihan lingkungan, penataan fasilitas umum, hingga kenyamanan kawasan perkotaan harus menjadi perhatian bersama agar memberikan kesan terbaik bagi para tamu.
Rizal menegaskan, keberhasilan menyambut agenda nasional tidak hanya menjadi tanggung jawab pemerintah, melainkan membutuhkan keterlibatan seluruh elemen masyarakat. Karena itu, aparatur diminta menjadi teladan dalam membangun budaya disiplin, tertib, dan peduli terhadap lingkungan.
Menutup arahannya, Sekda menyampaikan apresiasi kepada seluruh ASN yang mengikuti apel dan tetap menunjukkan komitmen dalam menjalankan tugas pelayanan publik. Ia berharap semangat yang dibangun melalui program Rabu Menyapa terus terjaga sebagai energi bersama untuk mewujudkan Kota Ternate yang semakin maju, tertata, dan berkualitas dalam melayani masyarakat. (*)
Tinggalkan Balasan